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スーツケースレンタルのおおきに屋/ スーツケースレンタル料金のお支払い方法やお届け～ご返却などのご利用ガイド
当店おおきに屋のスーツケースレンタルご利用ガイドのご紹介です。初めてスーツケースをレンタルする方、当店を初めてご利用になられる方もまずはこちらをご覧ください。
レンタル料金のお支払い方法やレンタル商品のお届け～ご返却についての内容を掲載しております。
レンタル料金のお支払いについて
おおきに屋では安全性の高い、お客様が一番安心できるお支払い方法を採用しています。
レンタル料金のお支払いは、下記よりお選びください。
- 【代金引換】
- 宅配ドライバーにお支払いください。
代金引換手数料無料
- 【銀行振り込み】
- レンタル開始日の4日前迄に、弊社指定の口座にお振込ください。
- ※入金確認後のレンタル商品の発送ですので、お早めのお振込をお願いします。
- ※振込手数料はお客様負担となりますので、あらかじめご了承ください。
| 三井住友銀行 | 梅田支店（店番127） 普通／8100040 名義／大二有限会社[オオキニユウゲンガイシャ] |
|---|---|
| ゆうちょ銀行 | 四一八（店番418） 記号／14160 番号／87917571 名義／大二有限会社[オオキニユウゲンガイシャ]
|
| 楽天銀行 | ロック支店（支店番号202） 普通／7039629 名義／大二[オオキニ]有限会社 おおきに屋 |
| 三菱東京UFJ銀行 | 歌島橋支店（店番006） 普通／0116478 名義／大二有限会社[オオキニユウゲンガイシャ] |
| りそな銀行 | 歌島橋支店（店番115） 普通／0170189 名義／大二（有）[オオキニ（ユ）] |
レンタル商品のお届け～ご返却について
おおきに屋のスーツケースレンタルは宅配便（ヤマト運輸）でご希望日、時間帯にお届けし、回収の依頼も当社で手配致します。
ご自宅に居ながらお届けからご返却まで簡単にできちゃいます。
- 【全国往復送料無料！】
- 商品のお届け、ご返却の運送は宅配会社（ヤマト運輸）が担当致します。
※ご返却の際は商品に同梱している返却用伝票を必ずご使用ください。 - 【レンタル商品を入念にチェックし発送】
- 当店では、必ず入念なチェックを行った上で、正常な商品を発送しております。
※レンタル商品の配送は、ヤマト運輸が担当致します。
お届け日当日、予定時間帯が近づきましたら、PCやスマートフォンからステータスをご確認ください。
ヤマト運輸お荷物問い合わせサービス 「http://www.kuronekoyamato.co.jp」
お荷物伝票番号は、商品発送後にお送りする【商品発送のお知らせ】メールでお知らせします。
尚、ヤマト運輸へのお電話によるお問い合わせの窓口対応時間は21時迄となっております。
夕方から夜間の時間帯は、大変混み合いますので、早めの段階でステータスをご確認ください。 - 【商品が届いたら】
- 届いたレンタル商品のご確認をお願い致します。
レンタル商品到着時にはスーツケースの一部に破損防止のためのエアクッション（プチプチ）が付いていますので、剥がしてご確認、ご使用ください。
- ※チェックシートで、レンタル商品のご確認をお願いします。
- ※配達時の梱包材（スーツケースカバー等）はレンタル品の一部です。ご返却の際に再利用していただくの で大切に保管してください。
- ※クリアファイル、チェックシート、ご返却用の宅配会社の着払い伝票は大切に保管してください。
- ※万一、レンタル商品に不具合がある場合は当店までご連絡をお願い致します。
- ※輸送事故が無いか、商品の不具合や故障、破損の有無を必ずご確認ください※
- ※ご利用者様からの商品の不具合や故障のお申し出は、先入観による取り扱い方の勘違いや経験不足、知識不足によるものが多く、不具合や故障ではないケースがほとんどです。カギなど各スーツケースは、仕様や取り扱い方が異なる場合がありますので、スーツケースの取り扱いに不馴れな方やご不安のある方、操作の分らない方は、スーツケースレンタルのお申込み前に、おおきに屋Webサイトお問い合わせ窓口.お問い合わせフォームよりお気軽にお問い合わせください。
- ※輸送事故があった場合は、到着当日中に当店（06-6307-2305）迄お知らせください。
代替レンタル品と交換致します。交換にかかる日数の経過はあらかじめご了承ください。 日数の経過でレンタルの必要なくなった場合はご返金致します。 商品到着日経過後、レンタル中の不具合や故障、破損は対応致しませんのでご了承ください。
ご旅行をお楽しみください。
ご返却の流れ
スーツケースレンタルお申込み時にご返却方法が集荷依頼をご選択されている場合は、当店で集荷の手配を致します。
ご指定時間帯に宅配ドライバーがお伺いしますので、スーツケースなどのレンタル商品をお渡しください。
ご返却方法をお客様ご自身でヤマト運輸取扱店にお持込みをご選択されている場合は、ご返却日当日の15時迄にお持込みをお願い致します。
返却について
- チェックシートでスーツケースなどのレンタル商品をご確認ください。
また、チェックシートの「スーツケースの破損の有無」もチェックをお願い致します。 - 付属のクリアファイルにチェックシートを入れ、その他付属品一式、その他オプション類と一緒にスーツケース内に入れてご返却ください。
- 紛失した物や破損した物があれば、ご返却前に当店（06-6307-2305）までご連絡ください。
- レンタル商品をお届けした際の梱包材（スーツケースカバー）を再利用し梱包してください。
- ご返却用の着払い伝票をご記入、ご使用していただきご返却ください。
ご返却についてご不明な点がございましたら、おおきに屋Webサイトお問い合わせ窓口.お問い合わせフォームよりお問い合わせください。
- ※ご返却は、同封してあったご返却用の着払い伝票を必ずご使用ください。
- ※同封のチェックシートでご確認の上、返却もれのないようお願いします。
- ※チェックシートも商品と一緒にご返却していただくようにお願い致します。
- ※配達時の梱包材（スーツケースカバー等）を、ご返却の際に再利用をお願いします。
- ※ご返却に関する変更等がございましたら、返却1日前迄にご連絡をお願い致します。
- ※お客様のご都合で、ヤマト運輸の取り扱い店へ直接持ち込んで頂く事も可能です。 ヤマト運輸の各営業所 ヤマト運輸の、のぼり旗や看板があるお店 取扱いしている主なコンビニエンスストア（セブンイレブン、ファミリーマート、ポプラ等）
- ※予定変更により、直接持ち込んでいただく場合は、当社へその旨を必ずお電話にてお知らせください。
- ※ヤマト運輸以外の宅配会社でご返却された場合、返送料はお客様負担となりますので、ご注意ください。 また、当店へその旨を必ずお電話にてお知らせください。
返却完了
ご返却後、ご返却漏れなど何か問題があった場合は当店よりあらためてご連絡させていただきます。何も問題がなければ当店からはご連絡は致しません。
